|
Ποιά είναι τα πλεονεκτήματα του Direct
Mail?
- Είναι στοχευμένο. Το direct mail στοχεύει το σχετικό με το
προϊόν ή την υπηρεσία σας target group (π.χ. με βάση ειδικά χαρακτηριστικά,
δημογραφικά στοιχεία, αγοραστική συμπεριφορά κτλ) πετυχαίνοντας σημαντική
μείωση του κόστους αφού το μήνυμά σας θα φτάσει μόνο στην επιλεγμένη ομάδα
πληθυσμού.
- Είναι καθολικό. Όλοι διαβάζουν την αλληλογραφία τους και πολλοί την
αναμένουν καθημερινά. Έρευνες έδειξαν ότι το 98% συλλέγει την αλληλογραφία του
την ημέρα της παράδοσης και 77% την διαβάζει άμεσα.
- Είναι προσωπικό. Με το Direct Mail, μπορείτε να απευθυνθείτε στους πελάτες
και υποψήφιους πελάτες σας με το όνομά τους, να τους μιλήσετε προσωπικά και να
αναφερθείτε στα ενδιαφέροντά τους.
- Είναι ευέλικτο. Το direct mail έχει ελάχιστους περιορισμούς σε σύγκριση με
άλλα μέσα (μέγεθος, βάρος, σχήμα, χρώμα) οδηγώντας μας σε δημιουργικές
δυνατότητες χωρίς όρια. Πετυχαίνετε άμεση ανταπόκριση προσθέτοντας ειδικές
προσφορές, κουπόνι ή δωρεάν δείγμα στον φάκελο.
- Είναι "χειροπιαστό". Το Direct Mail σας επιτρέπει να παραδώσετε το μήνυμά
σας στα χέρια του καταναλωτή και να ενθαρρύνετε άμεση ανταπόκριση. Επιδρά και
στις πέντε αισθήσεις: όραση, όσφρηση, οσμή, αφή και γεύση. Το mail είναι το μόνο
μέσο που μας επιτρέπει να χρησιμοποιήσουμε δημιουργικές δυνατότητες που
επηρεάζουν τον καταναλωτή σε όλα τα επίπεδα.
- Είναι μετρήσιμο. Το Direct Mail είναι ένα από τα λίγα μέσα που σας
επιτρέπουν να καταγράψετε άμεσα την επιτυχία της προωθητικής σας ενέργειας. Απλά
καταγράφετε την ανταπόκριση και μετράτε τις παραγγελίες. Η καταγραφή και ανάλυση
των αποτελεσμάτων σας επιτρέπει να κάνετε τις ανάλογες προσαρμογές για
μελλοντική σας ενέργεια
- Είναι άμεσο. Το Direct Mail δεν ανταγωνίζεται και δεν εξαρτάται από άλλα
μέσα όπως η εφημερίδα το περιοδικό ή ένα website. Επιδρά αυτόνομα και άμεσα
πετυχαίνοντας μεγαλύτερη κατανόηση και αλληλεπίδραση.
- Είναι μεταφερόμενο. Ένα γράμμα, έντυπο, δείγμα, φάκελος κτλ. μπορεί εύκολα
να μεταφερθεί οπουδήποτε. Μπορεί κάποιος να το πάρει μαζί του στο μετρό, τον
κήπο ή σε οποιοδήποτε δωμάτιο του σπιτιού του. Οι καταναλωτές αισθάνονται ότι
έχουν αυτοί τον έλεγχο και μπορούν να διαβάσουν το μήνυμά σας την στιγμή που θα
επιλέξουν και στον χώρο που τους βολεύει.
- Είναι αθόρυβο. Το μήνυμά σας μέσω direct mail μένει μακριά από τα μάτια του
ανταγωνισμού δίνοντάς σας το πλεονέκτημα του αιφνιδιασμού. Οι ανταγωνιστές σας
παρατηρούν τις προσφορές και τις ενέργειές σας όπως ακριβώς παρατηρείτε κι εσείς
τις δικές τους.
- Είναι συμπληρωματικό. Σαν μέρος μιας ευρύτερης καμπάνιας το direct mail έχει
ως ρόλο να μεταφέρει το μήνυμά σας κατευθείαν στο σπίτι και στα χέρια του
καταναλωτή. Έρευνες έδειξαν ότι όχι μόνο δημιουργεί μακροπρόθεσμες
προσωποποιημένες σχέσεις αλλά συχνά φυλάσσεται το έντυπο και μήνυμά σας για
μελλοντική παραπομπή και επανεξέταση, προσδίδοντας έτσι ακόμα βαθύτερη και
αποτελεσματικότερη επίδραση της όλης προωθητικής σας ενέργειας.
Να προτιμήσω Direct Mail ή E-mail?
Το Direct Mail έχει αρκετά πλεονεκτήματα σε σύγκριση με το Email:
- Το Direct Mail σας δίνει όλον τον απαιτούμενο χώρο για να πείτε ότι ακριβώς σκέφτεστε και χρειάζεστε. Εάν γράψετε μια πιο αναλυτική επιστολή ο αναγνώστης θα την διαβάσει. ΔΕΝ θα διαβάσει αντίστοιχου μεγέθους email.
- Στο Direct Mail, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συναίσθημα. Στο γράμμα ή το έντυπό σας μπορείτε να εμπνεύσετε, να πείσετε, να καλοπιάσετε, να θέσετε επιχειρήματα, να παρακινήσετε. Στο email οι αναγνώστες δεν το αναζητούν αυτό. Θέλουν απλά να τους πείτε την ουσία και να ολοκληρώσετε.
- Στο Direct Mail μπορείτε να περιλάβετε ένθετα που ο παραλήπτης θα πιάσει στα χέρια του. Ένα πολύχρωμο έντυπο, όμορφο φάκελο, κουπόνια, ιδιαίτερο χαρτί, οτιδήποτε μπορεί να κερδίσει την προσοχή και το ενδιαφέρον του αναγνώστη, καθώς είναι κάτι χειροπιαστό. Το email είναι pixels στην οθόνη και τίποτα παραπάνω.
- Όταν διαβάζετε email είστε καθιστοί μπροστά στην οθόνη σας, συνήθως πολυάσχολοι. Όταν ξεχωρίζετε και παρατηρείτε την ταχυδρομική αλληλογραφία σας είστε συνήθως πιο χαλαροί και αφοσιωμένοι. Η διαφορά στην δεκτικότητα είναι ανυπολόγιστα σημαντική.
- Κάθε “huckster” μπορεί να στείλει εκατομμύρια emails σε λίγα μόλις λεπτά. Το υψηλό κόστος του Direct Mail απαιτεί περισσότερο προγραμματισμό, μελέτη και υπολογισμό, με συνέπεια να προσελκύει σοβαρότερους
διαφημιζόμενους και να αποκλείει τους
λιγότερο επαγγελματίες που ενδιαφέρονται για την πιο πρόχειρη και φτηνή προβολή. Το Direct Mail προσδίδει περισσότερο κύρος στο προϊόν σας. Και οι καταναλωτές το διαισθάνονται αυτό πολύ καλά.
Οι καταναλωτές επιθυμούν οι εταιρίες να χρησιμοποιούν το κατάλληλο μέσο για τον κατάλληλο σκοπό. Για τους καταναλωτές το email σημαίνει επικοινωνία που θα τους επιτρέψει να μεταβούν άμεσα σε κάποιο website. Το Direct Mail έχει διαφορετική πιο προσωπική επιρροή στους καταναλωτές, προσδίδοντάς τους την αίσθηση ότι είναι σημαντικοί για την επιχείρησή μας.
Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ Direct Mail. Πως θα ξεκινήσω?
Ο σπουδαιότερος παράγοντας για την επιτυχία της προώθησης μέσω Direct Mail είναι οι σωστοί παραλήπτες του mailing σας. Πρώτα απ’ όλα πρέπει να έχετε την κατάλληλη mailing list. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δική σας mailing list
ή να σας προμηθεύσει η Interpack λίστα υποψήφιων πελατών για το προϊόν ή την
υπηρεσία σας: Λίστες επιχειρήσεων και ιδιωτών.
Τώρα πρέπει να τυπώσετε ένα έντυπο ή (και) μία επιστολή. Σας παραθέτουμε 8 βασικούς κανόνες που πρέπει να λάβετε υπόψιν.
- Επικεφαλίδα. Μία επιστολή πρέπει να περιλαμβάνει μία επικεφαλίδα και το λογότυπο, επωνυμία και διεύθυνση της επιχείρησής σας.
- Προσφώνηση. Σε πολλές ενέργειες Direct Mail, ιδίως αυτές που πραγματοποιούνται από τοπικές επιχειρήσεις, δεν προσωποποιούν κάθε επιστολή. Αντίθετα χρησιμοποιούν μια γενική προσφώνηση, όπως “Αγαπητέ κύριε” ή “Αγαπητή κυρία”. Αν χρησιμοποιείται γενική προσφώνηση,
προσπαθήστε να την εξειδικεύσετε όσο το δυνατόν περισσότερο όπως “Αγαπητέ ιατρέ”, “Αγαπητέ γονέα” κτλ. Είναι προτιμότερο και αποτελεσματικότερο να απευθυνθείτε προσωπικά με το όνομα του παραλήπτη. Η Interpack μπορεί να σας εκτυπώσει προσωποποιημένες επιστολές ή να προσωποποιήσει το αρχείο σας.
- Σημείο έμφασης. Αποσπάστε την προσοχή του παραλήπτη από την πρώτη παράγραφο. Είναι το σημαντικότερο σημείο της επιστολής. Αν η πρώτη σας παράγραφος δεν κερδίσει το ενδιαφέρον του αναγνώστη ίσως δεν συνεχίσει να διαβάζει την υπόλοιπη επιστολή.
- Οφέλη. Επικεντρωθείτε στα οφέλη των προϊόντων ή υπηρεσιών σας στο σώμα του κειμένου. Τα προϊόντα σας έχουν πολλά χαρακτηριστικά για τα οποία θα ήθελαν να μάθουν οι καταναλωτές, αλλά τα οφέλη είναι αυτά που θα πουλήσουν το προϊόν. Είναι αυτά που ξεχωρίζουν και χαρακτηρίζουν το προϊόν στην σκέψη του καταναλωτή.
- Θετικές απόψεις. Αναφέρετε τυχόν θετικές απόψεις, συστάσεις και εκτιμήσεις για τα προϊόντα και την επιχείρησή σας.
- Τονίστε λέξεις κλειδιά. Κρατήστε την προσοχή του αναγνώστη. Αρκετοί αναγνώστες θα διαβάσουν “με μια ματιά” την επιστολή και ίσως παραλείψουν τα πιο σημαντικά σημεία. Τονίστε τις φράσεις και λέξεις που τονίζουν τα οφέλη και τις προσφορές ώστε να διατηρήσετε το ενδιαφέρον του αναγνώστη για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
- Ζητήστε δράση. Ζητήστε από τους αναγνώστες δράση. Πρέπει να νιώσουν ότι ότι αν δράσουν άμεσα θα
ωφεληθούν από την προσφορά. Να είναι απλός κατανοητός και άμεσος ο τρόπος δράσης και επικοινωνίας.
- Υστερόγραφο. Προσθέστε υστερόγραφο στο τέλος της επιστολής. Πολλοί αναγνώστες διαβάζουν άμεσα το υστερόγραφο. Ένα ενδιαφέρον υστερόγραφο που θα κεντρίσει το ενδιαφέρον του αναγνώστη μπορεί να του
δώσει κίνητρο να διαβάσει προσεκτικά την επιστολή.
Έχετε πάντα υπόψη πριν τυπώσετε οτιδήποτε, ότι τα φάκελα θα πρέπει να πληρούν τις ταχυδρομικές διατάξεις ώστε να πληρώσετε λιγότερα ταχυδρομικά τέλη. Η Interpack μπορεί να σας συμβουλέψει για τον τρόπο που θα μειώσετε τα ταχυδρομικά σας έξοδα.
Πως μπορώ να προμηθευτώ Mailing Lists?
Η σωστή ταχυδρομική λίστα (mailing list) στοχεύει τους καταναλωτές που ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Αποτελείται δηλαδή από υποψήφιους πελάτες. Η mailing list είναι ο παράγοντας κλειδί για την πετυχημένη direct mail καμπάνια σας και βασικό σημείο της όλης στρατηγικής σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αρχείο του πελατολογίου σας ή λίστα υποψήφιων πελατών που έχετε συλλέξει με διάφορες μεθόδους marketing. Οι λίστες αυτές γνωστές ως house-lists έχουν μεγάλο βαθμό ανταπόκρισης καθώς απευθύνονται σε καταναλωτές που έχουν ανταποκριθεί στο παρελθόν ή γνωρίζουν το προϊόν σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και λίστα από list-brokers. H Interpack μπορεί να σας προμηθεύσει με mailing lists υποψήφιων πελατών. Εταιρίες ή ιδιώτες που μπορεί να
ωφεληθούν και να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα λη τις υπηρεσίες σας. Μπορείτε να προμηθευτείτε, τηλεφωνικές, επαγγελματικές ή
στοχευόμενες λίστες. Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε: Mailing Lists.
Μην ξεχνάτε: Ένα mailing είναι τόσο πετυχημένο όσο η λίστα του.
Είναι οι Mailing Lists της Interpack έγκυρες?
Όλες οι mailing lists μας ενημερώνονται συνεχώς και το ποσοστό προβληματικών εγγραφών δεν ξεπερνά το 4%.
Οι λίστες μας είναι ενημερωμένες με τις εγγραφές του άρθρου 13 του νόμου 2472/1997 της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Τι ταχυδρομικά έξοδα θα πληρώσω?
Συμβουλευτείτε τους Πίνακες Ταχυδρομικών Τελών για να υπολογίσετε τα ταχυδρομικά τέλη της αποστολής σας.
Έχετε πάντα υπόψιν πριν τυπώσετε οτιδήποτε, ότι τα φάκελα θα πρέπει να πληρούν τις ταχυδρομικές διατάξεις ώστε να πληρώσετε λιγότερα ταχυδρομικά τέλη. Η Interpack μπορεί να σας συμβουλέψει για τον τρόπο που θα μειώσετε τα ταχυδρομικά σας έξοδα. Δεν έχετε παρά να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Γιατί να προτιμήσω την Interpack Direct Mail Services?
Η Interpack είναι η πρώτη εταιρία Direct Mail στην Ελλάδα καθώς δραστηριοποιείται από το 1991. Λόγω της μεγάλης εμπειρίας και τεχνογνωσίας μας μπορούμε να σας προσφέρουμε ταχύτητα, συνέπεια, ευελιξία, σημαντικές συμβουλές και οικονομικές τιμές.
Ταχύτητα. H Interpack δεσμεύεται να τηρεί στο ακέραιο κάθε χρονοδιάγραμμα που έχει συμφωνηθεί.
Συνέπεια. Η Interpack λειτουργεί με αυστηρές διαδικασίες ελέγχου ποιότητας, παρέχοντάς σας την βεβαιότητα ότι το direct mail θα ολοκληρωθεί σωστά και με συνέπεια.
Συνεργάτης. Η Interpack είναι ο συνεργάτης που θα σας συμβουλέψει πως να δημιουργήσετε το πιο αποτελεσματικό direct mail για το προϊόν ή την υπηρεσία σας, μειώνοντας ταυτόχρονα τα ταχυδρομικά σας έξοδα.
Ευελιξία. Η συνεργασία μαζί μας είναι απλή και άμεση. Θα λάβετε γρήγορη προσφορά, Θα
μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας άμεσα και θα βρίσκουμε λύση σε κάθε πρόβλημα που τυχόν θα προκύπτει μέχρι και τη ταχυδρόμηση του mailing σας.
Οικονομικές Τιμές. Θεωρούμε επιτυχία μας να μπορέσουμε να βοηθήσουμε και να
συμβουλέψουμε τον πελάτη πως να έχει μειωμένο κόστος στα ταχυδρομικά έξοδα, τις mailing lists και την διεκπεραίωση του mailing του.
Ποιά ποσότητα μπορεί να αναλάβει η Interpack Direct Mail Services?
Για την εταιρία μας:
Καμία δουλειά δεν είναι πολύ μεγάλη
Καμία δουλειά δεν είναι πολύ μικρή
Δεν βρήκα απάντηση στο ερώτημά μου
Θα ήταν ευχαρίστησή μας να απαντήσουμε σε κάθε πρόσθετη ερώτηση και απορία σας. Επικοινωνήστε μαζί μας στην διεύθυνση: info@interpack.gr
|